সর্বশেষ হালনাগাদ: ৫ সেপ্টেম্বর ২০২৬
১. কে অংশ নিতে পারবেন
- SaltSync Internet-এর যেকোনো সক্রিয় গ্রাহক এই প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারবেন।
- আপনার রেফারাল কোড হলো আপনার নিজের Customer ID (SS-XXXX) — আলাদা করে কোনো কোড নিতে হবে না।
- এই প্রোগ্রামে শুধু SaltSync-এর গ্রাহকরাই অংশ নিতে পারবেন।
২. কীভাবে রেফার করবেন
- বন্ধুকে আপনার Customer ID দিন, অথবা Care পোর্টালের "বন্ধু আনুন" পেজ থেকে শেয়ার লিংক পাঠান।
- সংযোগ নেওয়ার সময়, ইনস্টলেশনের আগেই বন্ধুকে আপনার Customer ID জানাতে হবে।
- ইনস্টলেশনের পরে রেফারার যোগ করা যাবে না। সংযোগ হয়ে যাওয়ার পর আবেদন করলে সেটি গ্রহণ করা হবে না — এ বিষয়ে কোনো ব্যতিক্রম নেই।
৩. আপনি কী পাবেন
বন্ধুর সংযোগ চালু হওয়ার নির্দিষ্ট দিন পর আপনার অ্যাকাউন্টে একসাথে যোগ হবে:
- বিলে ছাড় — এক মাসের বিলের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ, ক্রেডিট হিসেবে
- পয়েন্ট — বন্ধু যে প্যাকেজ নেবেন সেই অনুযায়ী
- ড্র এন্ট্রি — ১টি
প্রতিটি প্যাকেজের পয়েন্ট এবং ছাড়ের হার Care পোর্টালের "বন্ধু আনুন" পেজে দেখা যাবে। জমা হওয়া ক্রেডিট আপনার পরবর্তী বিল বা অ্যাডভান্স রিনিউয়ালে সমন্বয় হবে।
- একই বিলিং সাইকেলে একাধিক ছাড় একসাথে প্রয়োগ হবে না। একাধিক রেফারাল করলে ছাড়গুলো পরপর সাইকেলে প্রয়োগ হবে — কোনোটিই নষ্ট হবে না।
- এক মাসে প্রয়োগযোগ্য ক্রেডিট ওই মাসের বিলের চেয়ে বেশি হবে না; অতিরিক্ত অংশ পরের মাসে চলে যাবে।
৪. আপনার বন্ধু কী পাবেন
- এক মাসের বিলে ছাড়, অ্যাডভান্স থেকে কর্তন।
- স্বাভাবিক নিয়মের চেয়ে কম মাসের অ্যাডভান্স — শুধু প্রথমবার। পরবর্তী রিনিউয়াল থেকে স্বাভাবিক নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
- নির্দিষ্ট প্যাকেজ ও তার উপরে ইনস্টলেশন ফ্রি; এর নিচের প্যাকেজে ইনস্টলেশন ফি-তে ছাড়।
৫. পয়েন্ট দিয়ে কী নেওয়া যাবে
- পুরস্কারের তালিকা ও প্রতিটির পয়েন্ট Care পোর্টালে দেখা যাবে; তালিকা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
- নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন পয়েন্ট জমলে রিডিম করা যাবে।
- রিডিম করলে পয়েন্ট খরচ হয়ে যায়। বড় পুরস্কার চাইলে পয়েন্ট জমিয়ে রাখুন।
- রিডিম করার সময় আপনার নিজের বিল বকেয়া থাকলে রিডেম্পশন করা যাবে না।
- পুরস্কার শুধু SaltSync-এর নিজস্ব সেবা ও পণ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ। কোনো অবস্থাতেই নগদ টাকা, বিকাশ বা ব্যাংক ট্রান্সফার দেওয়া হবে না।
- রাউটার স্টক সাপেক্ষে। মডেল পরিবর্তিত হতে পারে; সমমানের বিকল্প দেওয়া হবে।
৬. রাউটার ড্র
- প্রতি ৩ মাসে একবার ড্র হবে, একজন বিজয়ী রাউটার পাবেন।
- ওই ত্রৈমাসিকে আপনার প্রতিটি সফল রেফারালের জন্য ১টি এন্ট্রি — যত বেশি রেফার করবেন, জেতার সম্ভাবনা তত বেশি।
- ড্রয়ের তারিখ আগে থেকে ঘোষণা করা হবে এবং ড্র প্রকাশ্যে অনুষ্ঠিত হবে (SaltSync-এর ফেসবুক পেজে সম্প্রচারিত)।
- বিজয়ীর নাম ও আংশিক Customer ID তাঁর সম্মতি নিয়ে প্রকাশ করা হবে।
- এন্ট্রি শুধু ওই ত্রৈমাসিকের জন্য; পরের ড্রয়ে বাহিত হবে না।
৭. পয়েন্টের মেয়াদ
- প্রতিটি পয়েন্টের মেয়াদ অর্জনের তারিখ থেকে গণনা করা হয়। পুরো ব্যালান্স একসাথে শেষ হয় না — যে পয়েন্ট যেদিন অর্জিত, সেটি সেদিন থেকে কার্যকর।
- মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আপনাকে এসএমএসে জানানো হবে।
- আপনার প্রতিটি পয়েন্টের মেয়াদ শেষের তারিখ Care পোর্টালে দেখতে পাবেন।
৮. যেসব ক্ষেত্রে রেফারাল গণ্য হবে না
- ইনস্টলেশনের পরে রেফারার আইডি যোগ করার আবেদন।
- রেফারার ও নতুন গ্রাহকের ঠিকানা, ভবন বা ONU এক হলে।
- যিনি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে SaltSync-এর সংযোগ বন্ধ করেছেন — তিনি "নতুন গ্রাহক" হিসেবে গণ্য হবেন না (ফোন নম্বর ও NID যাচাই করা হবে)।
- এক গ্রাহকের আইডিতে মাসে নির্দিষ্ট সংখ্যার বেশি রেফারাল হলে তা যাচাইয়ের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।
- ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে করা যেকোনো রেফারাল।
৯. সংযোগ বাতিল বা রিফান্ড হলে
- রেফার করা গ্রাহক নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সংযোগ বন্ধ করলে ওই রেফারালের পয়েন্ট রেফারারের ব্যালান্স থেকে প্রত্যাহার করা হবে। ব্যালান্সে পর্যাপ্ত পয়েন্ট না থাকলে আর কিছু আদায় করা হবে না।
- অ্যাডভান্স রিফান্ডের সময় প্রাপ্ত রেফারাল সুবিধার মূল্য কেটে নেওয়া হবে।
- নির্দিষ্ট সময় পূর্ণ হওয়ার আগে সংযোগ বন্ধ করলে মওকুফ করা ইনস্টলেশন ফি চূড়ান্ত বিলে যোগ হবে।
- পুরস্কার হিসেবে পাওয়া রাউটার ফেরতযোগ্য নয়। তবে রাউটার পাওয়ার নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সংযোগ বন্ধ করলে রাউটারের মূল্য চূড়ান্ত বিলে যোগ হবে।
১০. সাধারণ শর্ত
- SaltSync যেকোনো সময় এই প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন বা প্রোগ্রামটি বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- তবে ইতিমধ্যে অর্জিত পয়েন্ট ও ক্রেডিট বাতিল হবে না — সেগুলো মেয়াদ অনুযায়ী ব্যবহারযোগ্য থাকবে।
- কোনো বিরোধ দেখা দিলে SaltSync-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- প্রোগ্রামটি SaltSync-এর সেবা এলাকার মধ্যে প্রযোজ্য।
চলতি হার, পয়েন্ট তালিকা ও পুরস্কারের বর্তমান তালিকা দেখতে Care পোর্টালের "বন্ধু আনুন" পেজ দেখুন। যেকোনো প্রশ্নে SaltSync সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।